ព័ត៌មាន
-
វិធីដោះស្រាយជាមួយមនុស្សអវិជ្ជមាន
នៅពេលអ្នកធ្វើការជាមួយអតិថិជន អ្នករំពឹងថាអ្នកនឹងអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងបញ្ហាមួយពេលមួយទៅពេលមួយ។ប៉ុន្តែឆ្នាំនេះបានបង្កើតភាពអវិជ្ជមានជាច្រើន ហើយអ្នកទំនងជាប្រឈមមុខនឹងភាពឆ្កួតជាងពេលណាៗទាំងអស់។ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាៗទាំងអស់ក្នុងការរៀបចំខ្លួនដើម្បីធ្វើការជាមួយអតិថិជនដែលខកចិត្ត និងអវិជ្ជមាន។"អ្នកជាច្រើន...អានបន្ថែម -
វិធីសាស្រ្ត 3 ដើម្បីកសាងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងឆ្នាំថ្មី
គ្រោះថ្នាក់មួយទៀតនៃឆ្នាំ 2021៖ ការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជន។អតិថិជនមិនជឿទុកចិត្តលើក្រុមហ៊ុនដូចដែលពួកគេធ្លាប់ធ្វើនោះទេ។នេះជាមូលហេតុដែលវាសំខាន់ក្នុងការឈ្នះការជឿទុកចិត្តរបស់ពួកគេមកវិញ – បូកនឹងរបៀបធ្វើវា។វាឈឺណាស់ក្នុងការនិយាយ ប៉ុន្តែអតិថិជនមិនមានសុទិដ្ឋិនិយមថាបទពិសោធន៍របស់ពួកគេនឹងល្អដូចអ្នកធ្លាប់ធ្វើវាកាលពីអតីតកាលនោះទេ។ជីវិតក្នុងឆ្នាំ ២០២០...អានបន្ថែម -
ជៀសវាងកំហុស 4 ដែលធ្វើអោយអតិថិជនខាតបង់
ធ្លាប់ឆ្ងល់ទេថាហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនមិនត្រលប់មកវិញបន្ទាប់ពីពួកគេត្រូវបានលក់ និងចាប់អារម្មណ៍ពីសេវាកម្ម?អ្នកប្រហែលជាបានធ្វើកំហុសមួយក្នុងចំនោមកំហុសទាំងនេះ ដែលធ្វើអោយក្រុមហ៊ុនខាតបង់អតិថិជនជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនជំរុញឱ្យទទួលបានអតិថិជន ហើយប្រញាប់ប្រញាល់ដើម្បីបំពេញចិត្តពួកគេ។បន្ទាប់មកពេលខ្លះពួកគេមិនធ្វើអ្វីសោះ - ហើយនោះជាពេលដែល ...អានបន្ថែម -
ដំណើរដើរឡើងភ្នំដែលបង្កើតក្រុម Camei
នៅថ្ងៃទី 20 ខែវិច្ឆិកា Camei Stationery បានរៀបចំសកម្មភាពបង្កើតក្រុមនៅខាងក្រៅ - ដំណើរកម្សាន្តឡើងភ្នំ Qingyuan ។ម្យ៉ាងវិញទៀត ការកសាងក្រុមបានអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតសម្រាក និងលាតសន្ធឹងរាងកាយរបស់ពួកគេ ខណៈដែលម្យ៉ាងវិញទៀត វាអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកបង្កើតទំនាក់ទំនងសកម្ម និងការងារជាក្រុម។សហ...អានបន្ថែម -
ពាក្យល្អបំផុត និងអាក្រក់បំផុតដែលត្រូវប្រើជាមួយអតិថិជន
កុំនិយាយពាក្យផ្សេងទៀតទៅកាន់អតិថិជនរហូតទាល់តែអ្នកអានអត្ថបទនេះ៖ អ្នកស្រាវជ្រាវបានរកឃើញភាសាល្អបំផុត និងអាក្រក់បំផុតដែលត្រូវប្រើជាមួយអតិថិជន។ប្រែមក ឃ្លាមួយចំនួនដែលអ្នកគិតថាមានសារៈសំខាន់ចំពោះបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនអាចហួសកំរិត។ម៉្យាងវិញទៀត អតិថិជនចូលចិត្តស្តាប់ពាក្យខ្លះថា យូ...អានបន្ថែម -
7 អំពើបាបសេវាកម្មអតិថិជនស្លាប់
អតិថិជនត្រូវការហេតុផលមួយប៉ុណ្ណោះដើម្បីខឹង ហើយដើរចេញ។ជាអកុសល អាជីវកម្មផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវហេតុផលទាំងនេះជាច្រើន។ជារឿយៗពួកគេត្រូវបានគេហៅថា "7 Sins of Service" ហើយក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេកើតឡើងដោយមិនដឹងខ្លួន។ជាធម្មតា ពួកវាជាលទ្ធផលនៃអ្នកជំនាញជួរមុខ ក្រោមការបណ្តុះបណ្តាល ហួសកម្លាំង...អានបន្ថែម -
វិធីល្អបំផុតដើម្បីឈ្នះអតីតអតិថិជន
អតិថិជនដែលបាត់បង់តំណាងឱ្យតំបន់ដ៏ធំនៃឱកាស។អតីតអតិថិជនយល់ពីផលិតផលរបស់អ្នក និងរបៀបដែលវាដំណើរការ។លើសពីនេះ ពួកគេច្រើនតែចាកចេញដោយហេតុផលដែលអាចកែបានយ៉ាងងាយស្រួល។ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនចាកចេញ?ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីមូលហេតុដែលអតិថិជនចាកចេញ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការឈ្នះពួកគេមកវិញ។នេះជាហេតុផលកំពូលដែលប...អានបន្ថែម -
ការបើកការហៅទូរសព្ទត្រជាក់ជាមួយនឹងសារត្រឹមត្រូវ៖ គន្លឹះក្នុងការស្វែងរក
សួរអ្នកលក់ណាដែលផ្នែកលក់ដែលពួកគេមិនចូលចិត្តជាងគេ ហើយនេះប្រហែលជាចម្លើយរបស់ពួកគេ៖ ការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់។មិនថាពួកគេទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលប្រកបដោយសមត្ថភាពប៉ុនណា ដើម្បីឱ្យមានការប្រឹក្សា និងផ្តោតលើអតិថិជន អ្នកលក់មួយចំនួនបានជំទាស់នឹងការបង្កើតបំពង់បង្ហូរនៃការរំពឹងទុកដែលទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់។ប៉ុន្តែនោះនៅតែជា...អានបន្ថែម -
ចង់កែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនទេ?ធ្វើសកម្មភាពដូចជាការចាប់ផ្តើម
អ្នកនិពន្ធ Karen Lamb បានសរសេរថា "មួយឆ្នាំពីពេលនេះទៅ អ្នកនឹងប្រាថ្នាថាអ្នកចាប់ផ្តើមថ្ងៃនេះ"។វាជាផ្នត់គំនិតដែលការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដែលរីកចម្រើនលឿនបំផុតបានឆ្ពោះទៅរកបទពិសោធរបស់អតិថិជន។ហើយស្ថាប័នណាដែលចង់កែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនក៏ចង់យកវាឡើងដែរ។ប្រសិនបើអ្នកកំពុងគិតអំពី វីវី...អានបន្ថែម -
របៀបបញ្ចូលគ្នានូវអ៊ីមែល និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់បទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរ
ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនប្រើអ៊ីមែល និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ផ្សំទាំងពីរ ហើយអ្នកអាចបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន។ពិចារណាថាតើវិធីសាស្ត្រក្បាលពីរអាចមានប្រសិទ្ធភាពកម្រិតណា ដោយផ្អែកលើចំនួនដែលនីមួយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ឥឡូវនេះ យោងតាមការស្រាវជ្រាវពី Social Media Today: 92% នៃមនុស្សពេញវ័យតាមអ៊ីនធឺណិតយើង...អានបន្ថែម -
បំបែកអាថ៌កំបាំងនៃការលក់ដ៏អស្ចារ្យបំផុតគ្រប់ពេល
ការលក់គឺជាល្បែងលេខ ឬដូច្នេះពាក្យដែលពេញនិយមទៅ។ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែហៅទូរស័ព្ទគ្រប់គ្រាន់ មានការប្រជុំគ្រប់គ្រាន់ និងផ្តល់បទបង្ហាញគ្រប់គ្រាន់ នោះអ្នកនឹងជោគជ័យ។ល្អបំផុត រាល់ "ទេ" ដែលអ្នកឮនាំឱ្យអ្នកកាន់តែខិតទៅជិត "បាទ" ។តើនេះនៅតែអាចជឿបានទេ?គ្មានសញ្ញាបង្ហាញពីភាពជោគជ័យនៃការលក់ Th...អានបន្ថែម -
គន្លឹះ 6 ដើម្បីអនុវត្តតាមមុនពេលការចរចាចាប់ផ្តើម
តើអ្នកអាចរំពឹងថានឹងឈានដល់ “បាទ/ចាស” ក្នុងការចរចាដោយរបៀបណា ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ទទួលបាន “បាទ/ចាស” ជាមួយខ្លួនអ្នកមុនការចរចានោះ?ការនិយាយថា “បាទ/ចាស” ចំពោះខ្លួនអ្នកដោយការអាណិតអាសូរត្រូវតែមកមុនពេលចរចាជាមួយអតិថិជន។នេះជាគន្លឹះទាំងប្រាំមួយដែលនឹងជួយឱ្យអ្នកឈានដល់ការចរចារឱ្យឈានដល់ការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អ...អានបន្ថែម
