ព័ត៌មាន
-
គន្លឹះ 6 ដើម្បីអនុវត្តតាមមុនពេលការចរចាចាប់ផ្តើម
តើអ្នកអាចរំពឹងថានឹងឈានដល់ “បាទ/ចាស” ក្នុងការចរចាដោយរបៀបណា ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ទទួលបាន “បាទ/ចាស” ជាមួយខ្លួនអ្នកមុនការចរចានោះ?ការនិយាយថា “បាទ/ចាស” ចំពោះខ្លួនអ្នកដោយការអាណិតអាសូរត្រូវតែមកមុនពេលចរចាជាមួយអតិថិជន។នេះជាគន្លឹះទាំងប្រាំមួយដែលនឹងជួយឱ្យអ្នកឈានដល់ការចរចារឱ្យឈានដល់ការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អ...អានបន្ថែម -
នៅពេលអតិថិជនបដិសេធអ្នក៖ 6 ជំហានដើម្បីងើបឡើងវិញ
ការបដិសេធគឺជាផ្នែកមួយដ៏ធំនៃជីវិតរបស់អ្នកលក់គ្រប់រូប។ហើយអ្នកលក់ដែលត្រូវបានបដិសេធច្រើនជាងភាគច្រើនទំនងជាទទួលបានជោគជ័យជាងភាគច្រើន។ពួកគេយល់ពីការដោះដូរហានិភ័យ-រង្វាន់ដែលការបដិសេធអាចនាំមក ក៏ដូចជាបទពិសោធន៍សិក្សាដែលទទួលបានពីការបដិសេធ។ថយក្រោយ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាព...អានបន្ថែម -
4 វិធីដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកចង់បាន
អាជីវកម្មមួយចំនួនផ្អែកលើការខិតខំប្រឹងប្រែងលក់របស់ពួកគេលើការទស្សន៍ទាយ និងវិចារណញាណ។ប៉ុន្តែអ្នកដែលជោគជ័យបំផុត អភិវឌ្ឍចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅអំពីអតិថិជន និងកែសម្រួលការខិតខំប្រឹងប្រែងលក់របស់ពួកគេ ដើម្បីដោះស្រាយតម្រូវការ និងគោលដៅរបស់អតិថិជន។ស្វែងយល់ពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ ការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលអនាគតត្រូវការ ឌីស...អានបន្ថែម -
ពេលវេលាដើម្បីកក្រើកសប្តាហ៍សេវាកម្មអតិថិជនជាតិ
មិនថាអ្នកជំនាញបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់អ្នកធ្វើការនៅនឹងកន្លែង ឬពីចម្ងាយនោះទេ វាជាពេលវេលានៃឆ្នាំដើម្បីអបអរពួកគេ អតិថិជនរបស់អ្នក និងបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់។វាជិតដល់សប្តាហ៍សេវាកម្មអតិថិជនជាតិហើយ ហើយយើងមានគម្រោងសម្រាប់អ្នក។ការប្រារព្ធពិធីប្រចាំឆ្នាំ គឺជាសប្តាហ៍ការងារពេញលេញដំបូងនៃខែតុលា...អានបន្ថែម -
អតិថិជនមាន៤ប្រភេទ៖ របៀបព្យាបាលមួយៗ
ការលក់គឺស្រដៀងនឹងការលេងល្បែងច្រើនយ៉ាង។ជោគជ័យទាំងក្នុងមុខជំនួញ និងល្បែងស៊ីសង ទាមទារព័ត៌មានល្អ សរសៃប្រសាទរឹងមាំ ភាពអត់ធ្មត់ និងសមត្ថភាពក្នុងការរក្សាភាពត្រជាក់។ស្វែងយល់ពីហ្គេមរបស់អនាគត មុននឹងអង្គុយជាមួយអតិថិជនអនាគត ព្យាយាមកំណត់ថាតើហ្គេមអ្វីជាអតិថិជន...អានបន្ថែម -
5 កម្រិតនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អតិថិជន — និងអ្វីដែលពិតជាជំរុញភាពស្មោះត្រង់
ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អតិថិជនអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងភាពស្រស់ស្អាត—មានតែស្បែកជ្រៅប៉ុណ្ណោះ។សំណាងល្អ អ្នកអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ និងភាពស្មោះត្រង់ពីទីនោះ។អតិថិជនអាចប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផលិតផល សេវាកម្ម និងក្រុមហ៊ុនលើកម្រិតប្រាំផ្សេងគ្នា នេះបើយោងតាមការស្រាវជ្រាវថ្មីពីសាកលវិទ្យាល័យ Rice ។ថ្មីមួយ...អានបន្ថែម -
3 យ៉ាងដែលអតិថិជនត្រូវការបំផុតពីអ្នកឥឡូវនេះ
បទពិសោធន៍អតិថិជនល្អ៖ បង្កើនការយល់ចិត្ត!វាជារឿងមួយដែលអតិថិជនត្រូវការច្រើនជាងពេលណាៗទាំងអស់ពីអ្នកឥឡូវនេះ។ប្រហែល 75% នៃអតិថិជនបាននិយាយថាពួកគេជឿថាសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយគួរតែមានការយល់ចិត្ត និងឆ្លើយតបកាន់តែច្រើនជាលទ្ធផលនៃជំងឺរាតត្បាត។"អ្វីដែលមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏អស្ចារ្យគឺ ឆ...អានបន្ថែម -
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកទទួលបានការហៅម្តងទៀតច្រើន - និងរបៀបចុច "មួយហើយធ្វើ" បន្ថែមទៀត
ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនជាច្រើនទាក់ទងអ្នកជាលើកទីពីរ ទីបី ទីបួន ឬច្រើនដង?ការស្រាវជ្រាវថ្មីបានរកឃើញនូវអ្វីដែលនៅពីក្រោយការកើតឡើងម្តងទៀត និងរបៀបដែលអ្នកអាចទប់ស្កាត់ពួកគេ។ប្រហែលមួយភាគបីនៃបញ្ហាអតិថិជនទាំងអស់ត្រូវការជំនួយផ្ទាល់ពីអ្នកជំនាញផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន នេះបើយោងតាមការសិក្សាថ្មីៗនេះ។ដូច្នេះរាល់ការហៅលើកទីបី ជជែក ឬដូច្នេះ...អានបន្ថែម -
Camei Tug of War លំហាត់ប្រាណបង្កើតក្រុម
ថ្ងៃដ៏ស្រស់ស្អាតដើម្បីបើកឡានទៅឆ្នេរ និងរៀបចំ Tug of War ដ៏រំភើបសម្រាប់ក្រុម Camei ។ច្បាប់សម្រាប់រដ្ឋ Tug of War មានក្រុមពីរដែលមានមនុស្សប្រាំមួយនាក់។បន្ទាប់ពីអាជ្ញាកណ្តាលរាប់មួយទល់នឹងបី ក្រុមទាំងពីរខំប្រឹងទាញខ្សែពីទិសអវិជ្ជមាន។Tug of War គឺ...អានបន្ថែម -
វិធីប្រាប់រឿងដែលប្រែក្លាយអតិថិជនទៅជាអតិថិជន
ការបង្ហាញការលក់ជាច្រើនគឺគួរឱ្យធុញ, banal និង inert ។គុណសម្បត្ដិដែលគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមទាំងនេះគឺជាបញ្ហាសម្រាប់អនាគតដ៏មមាញឹកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដែលអាចមានការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លី។អ្នកលក់ខ្លះធ្វើឱ្យទស្សនិកជនរបស់ពួកគេយល់ច្រឡំដោយពាក្យចចាមអារ៉ាមដែលរំខាន ឬដាក់ឱ្យពួកគេដេកជាមួយនឹងរូបភាពគ្មានទីបញ្ចប់។រឿងរ៉ាវគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ Compellin...អានបន្ថែម -
របៀបឆ្លើយតបទៅនឹងមតិរបស់អតិថិជន - មិនថាពួកគេនិយាយអ្វីទេ!
អតិថិជនមានអ្វីដែលត្រូវនិយាយជាច្រើន ខ្លះល្អ ខ្លះអាក្រក់ និងខ្លះអាក្រក់។តើអ្នកត្រៀមខ្លួនឆ្លើយតបហើយឬនៅ?មិនត្រឹមតែមានអតិថិជនបង្ហោះពីអ្វីដែលគេគិតដល់ក្រុមហ៊ុន ផលិតផល និងសេវាកម្មច្រើនជាងមុនទេ។អតិថិជនផ្សេងទៀតអានអ្វីដែលពួកគេនិយាយច្រើនជាងពេលណាទាំងអស់។អ្នកប្រើប្រាស់ ៩៣% និយាយថា...អានបន្ថែម -
តើអ្នកកំពុងពង្រីកគេហទំព័ររបស់អ្នកជាអតិបរមាទេ?បើមិនអញ្ចឹងទេ នេះជារបៀប
ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានគេហទំព័រ។ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនមិនប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់ពួកគេដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជននោះទេ។តើអ្នក?អតិថិជននឹងចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកជាទៀងទាត់ធ្វើឱ្យវាកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។កែលម្អគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយពួកគេនឹងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ផលិតផល សេវាកម្ម និងមនុស្ស។ម៉េច...អានបន្ថែម
