អតិថិជននៅតែចង់ហៅទៅអ្នក។ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកចង់ប្រាប់ពួកគេអ្វីមួយ នេះជារបៀបដែលពួកគេចូលចិត្តអ្នកធ្វើវា។
អតិថិជនជាង 70% ចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់អ៊ីមែលដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេ នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍ទីផ្សារ Sherpa ថ្មីៗនេះ។ហើយលទ្ធផលបានដំណើរការនូវទំហំប្រជាសាស្ត្រ — អ៊ីមែលគឺជាចំណូលចិត្តពីសហស្សវត្សរ៍រហូតដល់អ្នកចូលនិវត្តន៍។
ការសិក្សាបន្តបង្ហាញថា អតិថិជនចូលចិត្តទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុន នៅពេលដែលពួកគេត្រូវការជំនួយ ឬមានបញ្ហា។ប៉ុន្តែយោងទៅតាមការស្រាវជ្រាវថ្មីនេះ ពួកគេចង់រក្សាបទពិសោធន៍មិនសូវជាផ្ទាល់ខ្លួន និងធ្វើអន្តរកម្មនៅពេលដែលងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេនៅពេលឮពីក្រុមហ៊ុន។
អតិថិជននឹងបើកអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដោយមិនគិតពីថាតើពួកគេបានទាក់ទងទៅអ្នកមុន ឬអ្នកផ្ញើវាដោយសារតែពួកគេបានជ្រើសរើសចូលនៅចំណុចណាមួយ។ប៉ុន្តែសារត្រូវតែមានប្រយោជន៍ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។
ការផ្តល់ការឆ្លើយតបរហ័ស និងហ្មត់ចត់ នៅពេលដែលអតិថិជនទាក់ទងមកអ្នកគឺជាច្បាប់ដំបូងនៃអ៊ីមែល។
គំនិតដ៏អស្ចារ្យដើម្បីប្រើឥឡូវនេះ
នៅពេលអ្នកទាក់ទងទៅពួកគេ សូមប្រើគំនិតខ្លឹមសារដែលទទួលបានជាទូទៅទាំងនេះ៖
- សំណួរគេសួរញឹកញាប់កំពូល។រកមើលប្រភពពីរសម្រាប់ទាំងនេះ — ផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នក និងវេទិកាអនឡាញ។ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលអតិថិជនសួរអំពីអ៊ីនធឺណិតភាគច្រើន អំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ និងក្នុងចំណោមគ្នាទៅវិញទៅមក។ឱកាសគឺ ដែលនឹងធ្វើឱ្យមាតិកាអ៊ីមែលលេចធ្លោ។
- រឿងជោគជ័យ។ប៉ះអ្នកលក់របស់អ្នកសម្រាប់ការទាំងនេះញឹកញាប់។កាន់តែប្រសើរជាងនេះទៅទៀត ធ្វើការជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ និងធ្វើឱ្យការរាយការណ៍រឿងជោគជ័យជាផ្នែកធម្មតានៃភារកិច្ចរបស់ពួកគេ ដូច្នេះអ្នកមានរឿងរ៉ាវជាបន្តបន្ទាប់។អ្នកអាចប្រែក្លាយរឿងដែលវែងជាងនេះទៅជាគន្លឹះរហ័សដែលផ្ដោតលើទិដ្ឋភាពមួយ ហើយផ្ដល់តំណទៅរឿងពេញ។
- ការជំទាស់របស់អតិថិជនទូទៅបំផុត។នេះគឺជាខ្លឹមសារដែលអ្នកអាចទាញបានពីអ្នកចម្បាំងផ្លូវរបស់អ្នក៖ សុំឱ្យពួកគេចែករំលែកការជំទាស់ដែលពួកគេឮច្រើនបំផុត។ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើវាជាតម្លៃ សូមបង្កើតសារដែលបំបែកថាហេតុអ្វីបានជាផលិតផលរបស់អ្នកមានតម្លៃនៅចំណុចជាក់លាក់។
- មាតិកាគេហទំព័រកំពូល។សូមក្រឡេកមើលទំព័រដែលមានចរាចរណ៍ច្រើនបំផុតនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកក្នុងខែមុន។ទាំងនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំណាប់អារម្មណ៍បច្ចុប្បន្នបំផុត ហើយប្រហែលជាសមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់លើអ៊ីមែលមួយចំនួន ខណៈដែលពួកគេនៅតែជាប្រធានបទក្តៅ។
- សម្រង់បំផុសគំនិត និងរឿង។ខ្លឹមសារសុច្ឆន្ទៈគឺជាគំនិតដ៏ល្អមួយដើម្បីចិញ្ចឹមទំនាក់ទំនង។ហើយយើងអាចនិយាយចេញពីបទពិសោធន៍នៅឯបទពិសោធន៍អតិថិជន៖ ទោះបីជាមានលក្ខណៈតូចតាចក៏ដោយ ខ្លឹមសារជាមួយនឹងសម្រង់សម្តី និងរឿងដែលមានអារម្មណ៍ល្អ តែងតែជាលក្ខណៈពិសេសដែលមានការវាយតម្លៃខ្ពស់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង និងនៅក្នុងបណ្តាញបោះពុម្ព និងការបោះពុម្ពរបស់ប្អូនស្រីរបស់យើង។មនុស្សចូលចិត្តសម្រង់សម្តី និងរឿងដែលបំផុសគំនិត បើទោះបីជាពួកគេមិនទាក់ទងនឹងឧស្សាហកម្មក៏ដោយ។
- ប្រកាសពេញនិយមនៅលើប្លក់ដ៏មានឥទ្ធិពល។ជាថ្មីម្តងទៀត មិនមែនរាល់អ៊ីមែលត្រូវតែអំពីអ្នកទេ ប៉ុន្តែរាល់អ៊ីមែលគួរតែអំពីអតិថិជនរបស់អ្នក។ដូច្នេះ ចែករំលែក ឬដឹកនាំពួកគេទៅកាន់មាតិកាដែលមាននៅលើគេហទំព័រផ្សេងទៀត ហើយមានតម្លៃសម្រាប់ពួកគេ។រកមើលមាតិកាដែលមានការចែករំលែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាច្រើន ហើយបង្ហាញវានៅក្នុងខ្លឹមសាររបស់អ្នក។
- ព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្មនាពេលខាងមុខ។ការផ្សព្វផ្សាយព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នកគឺគ្មានគំនិតទេ។អ្នកក៏អាចផ្តល់ការភ្ញាក់ផ្អើលខ្លះដល់ព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកដែលអតិថិជនរបស់អ្នកនឹង ឬប្រហែលជាចង់ចូលរួម។កាន់តែល្អ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបញ្ជីនៃព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខ ដូច្នេះពួកគេអាចប្រៀបធៀប និងសម្រេចចិត្ត — ដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែងច្រើន — ដែលល្អបំផុតសម្រាប់ពួកគេ។
- ព័ត៌មានឧស្សាហកម្ម។ដើម្បីទទួលបានការទាក់ទាញច្រើនបំផុតពីព័ត៌មានឧស្សាហកម្ម សូមបញ្ចូលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធអំពីរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់អតិថិជនរបស់អ្នក — មិនត្រឹមតែព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ។
- ក្រុម LinkedIn ពេញនិយម។រកមើលក្រុមដែលអ្នក និងសហការីរបស់អ្នកជាកម្មសិទ្ធិសម្រាប់ប្រធានបទកំពូលដែលកំពុងត្រូវបានពិភាក្សា និងសំណួរដែលកំពុងត្រូវបានសួរ។បិទសំណួរដែលអ្នកឃើញបង្ហោះ។បង្វែរពួកវាទៅជាបន្ទាត់ប្រធានបទអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយឱ្យអ្នកជំនាញផ្ទាល់របស់អ្នកចែករំលែកចម្លើយនៅក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
ចម្លងពីធនធានអ៊ីនធឺណិត
ពេលវេលាផ្សាយ៖ សីហា-០៦-២០២១
