សួរអ្នកលក់ណាដែលផ្នែកលក់ដែលពួកគេមិនចូលចិត្តជាងគេ ហើយនេះប្រហែលជាចម្លើយរបស់ពួកគេ៖ ការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់។
មិនថាពួកគេទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលប្រកបដោយសមត្ថភាពប៉ុនណា ដើម្បីឱ្យមានការប្រឹក្សា និងផ្តោតលើអតិថិជន អ្នកលក់មួយចំនួនបានជំទាស់នឹងការបង្កើតបំពង់បង្ហូរនៃការរំពឹងទុកដែលទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់។ប៉ុន្តែនោះនៅតែជាផ្នែកសំខាន់នៃការស្វែងរកការលក់។
ហេតុអ្វីបានជាការហៅត្រជាក់មិនចូលចិត្តដូច្នេះ
នេះជាហេតុផលសំខាន់ៗដែលអ្នកលក់មិនចូលចិត្តការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់៖
- កង្វះការគ្រប់គ្រង។គ្មានកន្លែងណានៅក្នុងដំណើរការលក់ទេ អ្នកលក់ជាមធ្យមមានបទពិសោធន៍តិចនៃការគ្រប់គ្រងជាងការខិតខំប្រឹងប្រែងហៅត្រជាក់របស់ពួកគេ។
- ការភ័យខ្លាចនៃការឈ្លានពាន។ពួកគេផ្ញើសារខុស ពីព្រោះពួកគេមិនដឹងពីរបៀបបង្កើតការបើកអត្តសញ្ញាណដែលបង្កហេតុ។
- ត្រជាក់ហៅការរំពឹងទុកខុស។សម្រាប់អ្នកលក់មួយចំនួន ការបង្កើតបំពង់ហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់មានន័យតិចតួចជាងការប្រមូលផ្តុំបញ្ជីក្រុមហ៊ុន និង/ឬអនាគតដែលសមនឹងប្រជាសាស្រ្តត្រឹមត្រូវ។ពួកគេព្យាយាមផ្តោតលើការរំពឹងទុកដែលមាននៅក្នុងទីផ្សារសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលពួកគេលក់។ក្នុងន័យមួយ ពួកគេកំពុងប្រើម្ជុលក្នុងវិធីសាស្រ្តប្រមូលស្មៅ។
អ្វីដែលការស្រាវជ្រាវហៅត្រជាក់បង្ហាញ
ការស្រាវជ្រាវ ** របស់ Huthwaite កំណត់ថាការរំពឹងទុកត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌមួយក្នុងចំណោមលក្ខខណ្ឌទាំងបី មុនពេលពួកគេអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាបេក្ខជនដ៏ល្អសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់៖
- ការរំពឹងទុកបង្ហាញពីភាពបន្ទាន់អំពីស្ថានភាពដែលអ្នកលក់អាចដោះស្រាយបាន។
- ការរំពឹងទុកបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្ត ឬកំណត់តម្រូវការដែលត្រូវដោះស្រាយ។
- ការរំពឹងទុកបង្ហាញថាអ្នកលក់អាចមានអ្វីមួយដើម្បីដោះស្រាយការមិនពេញចិត្ត ឬបំពេញតម្រូវការ។
ចាប់ផ្តើមជាមួយតម្លៃ
អ្នកស្រាវជ្រាវដ៏អស្ចារ្យបង្កើតសារដែលចាក់ឫសក្នុងវិធីបង្កើតតម្លៃមួយក្នុងចំណោមវិធីបង្កើតតម្លៃពីរ៖
- ស្វែងរកបញ្ហាដែលមិនស្គាល់។ជួយអតិថិជនឱ្យយល់ពីបញ្ហា បញ្ហា និងឱកាសរបស់ពួកគេតាមរបៀបថ្មី និង/ឬផ្សេងៗ។
- ផ្តល់ដំណោះស្រាយដែលមិនបានរំពឹងទុក។ជួយអតិថិជនមករកដំណោះស្រាយល្អជាងដែលពួកគេបានទៅដល់ការឈ្នះរបស់ពួកគេ។
បង្កើតសារបើកដ៏ល្អ
សារបើកចំហដ៏ល្អបង្ហាញថាអ្នកលក់អាចមានទស្សនៈគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីមួយអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកអនាគត។
នេះគឺជាគន្លឹះប្រាំមួយសម្រាប់បង្កើតសារអនាគតដ៏ល្អ៖
- បង្កហេតុធៀបនឹងព័ត៌មាន។តើអ្នកធ្លាប់កត់សម្គាល់ថាតើឈុតភាពយន្តត្រូវបានរចនាឡើងដោយរបៀបណា?អ្វីដែលអ្នកឃើញនៅក្នុងការមើលជាមុនគឺគ្រាន់តែគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីតានតឹង។ភាពយន្ដដ៏អាក្រក់តែងតែមានឈុតខ្លីៗគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។អ្នកលក់គួរតែចងចាំរឿងនេះនៅពេលបង្កើតសារដែលសរសេរ ឬនិយាយ។គំនិតនេះគឺដើម្បីបង្កការចាប់អារម្មណ៍ មិនមែនដើម្បីបង្រៀន ឬផ្តល់ព័ត៌មានឡើយ។ជាធម្មតា វាមិនមែនជាគំនិតល្អទេក្នុងការឱ្យសារដែលរំពឹងទុកធ្វើការលក់។ការរំពឹងទុកដោយជោគជ័យមានន័យថាមានតែការសន្ទនាស្របច្បាប់ជាមួយនឹងឱកាសលក់ដ៏មានសក្ដានុពលបានចាប់ផ្ដើម។
- ត្រូវចេះរំលាយអាហារ។មិនថាឧបករណ៍ផ្ទុកដែលរំពឹងទុកជាសំឡេង ឬជាពាក្យសរសេរនោះទេ វាជារឿងសំខាន់ដែលសារត្រូវខ្លី ដល់ចំណុច និងអាចរំលាយបានដោយអ្នករំពឹងទុកក្នុងពេលមួយភ្លែត។ប្រសិនបើសារនោះក្រាស់ពេក ឬចំណាយពេលយូរដើម្បីអាន ឬយល់ សូម្បីតែសារដែលឆ្លាតបំផុតក៏នឹងមិនស្តាប់ដែរ។
- បង្កើតតម្លៃ។វាជាគំនិតល្អក្នុងការជ្រើសរើសផ្នែកមួយក្នុងចំណោមផ្នែកទាំងពីរ (ឧ. បញ្ហាដែលមិនបានទទួលស្គាល់ ឬដំណោះស្រាយដែលមិនបានរំពឹងទុកជាប្រធានបទនៃសារដែលរំពឹងទុក។
- បង្កើតទំនាក់ទំនង។ការសិក្សាបង្ហាញថាការបើកការហៅទូរសព្ទដោយជោគជ័យគឺអាស្រ័យ 65% លើទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបង្កើតជាមួយអនាគត ហើយមានតែ 35% ប៉ុណ្ណោះលើផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។លុះត្រាតែអ្នកទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ពីអនាគតយ៉ាងឆាប់រហ័សនោះ ផលិតផល ឬសេវាកម្មល្អបំផុតនឹងមិននាំមកនូវការលក់នោះទេ។
- កំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់។អ្នកក្លាយជាមនុស្សមានតម្លៃសម្រាប់អនាគតរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកបង្ហាញថាអ្នកយល់ពីបញ្ហា និងគោលដៅរបស់គាត់ ហើយមានសមត្ថភាពជួយបំពេញពួកគេ។វាជាការងាររបស់អ្នកក្នុងការចង្អុលបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍ទាក់ទងនឹងផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នក និងរបៀបដែលវានឹងជួយអ្នកមានលទ្ធភាពដោះស្រាយបញ្ហា។
- វិភាគគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃការផ្តល់ជូនរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។តើការរំពឹងទុកហាក់ដូចជាពេញចិត្តចំពោះអ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណា?ទស្សនវិស័យនេះអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការឈានដល់ការវាស់វែងគោលដៅនៃចំណុចខ្លាំង និងភាពទន់ខ្សោយ ជាជាងគ្រាន់តែពឹងផ្អែកលើការប្រៀបធៀបចំណុចដោយចំណុចសាមញ្ញ។ស្វែងយល់ពីគោលបំណង និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការគិតតែអំពីរបៀបបំប្លែងអតិថិជនទៅជាអតិថិជន។អ្នកក៏ត្រូវគិតអំពីការឈ្នះការប្រយុទ្ធជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចុប្បន្នផងដែរ។
ការអត់ធ្មត់គឺសំខាន់
ការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពក្នុងការតស៊ូគឺជាធាតុសំខាន់បំផុតនៃការហៅត្រជាក់។នៅពេលដែលអ្នករកឃើញបញ្ហាហើយ សូមត្រលប់មកវិញនូវដំណោះស្រាយរបស់អ្នកដោយភាពអត់ធ្មត់ និងការតាំងចិត្ត។
កុំគិតពីលទ្ធភាពនៃការបរាជ័យ។សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការតស៊ូគឺជាអ្វីដែលវាត្រូវការដើម្បីជម្នះឧបសគ្គដ៏លំបាកបំផុតក្នុងការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់។ការសិក្សាបានបង្ហាញថាអ្នកនៅតែបន្តហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់កាន់តែយូរ នោះអ្នកនឹងកាន់តែជោគជ័យ។
ធនធាន៖ កែសម្រួលពីអ៊ីនធឺណិត
ពេលវេលាផ្សាយ៖ មេសា-១៥-២០២២
