ដឹងពីរបៀបដែលការរំពឹងទុកធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ និងវិធីកាត់បន្ថយការបដិសេធ

គន្លឹះដើម្បីកាត់បន្ថយ-វិក្កយបត្ររបស់អ្នកលើសេវាកម្មបោកអ៊ុត-690x500

មុនពេលអ្នកមានឱកាសជួបជាមួយអនាគត អ្នកចង់ស្វែងយល់ពីដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេ។អ្នកស្រាវជ្រាវបានរកឃើញថាពួកគេឆ្លងកាត់បួនដំណាក់កាលផ្សេងគ្នា ហើយប្រសិនបើអ្នកអាចបន្តនៅលើផ្លូវនោះជាមួយពួកគេ អ្នកទំនងជានឹងប្រែក្លាយអតិថិជនទៅជាអតិថិជន។

  1. ពួកគេទទួលស្គាល់តម្រូវការ។ប្រសិនបើការរំពឹងទុកមិនឃើញតម្រូវការទេ ពួកគេមិនអាចបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការចំណាយ ឬភាពស្មុគស្មាញនៃការផ្លាស់ប្តូរនោះទេ។បុគ្គលិកផ្នែកលក់ចង់ផ្តោតលើការជួយអតិថិជនឱ្យស្គាល់បញ្ហា និងតម្រូវការ។សំណួរដូចនៅក្នុងផ្នែក "សំណួរថាមពល" របស់យើងខាងក្រោមនឹងជួយ។
  2. ពួកគេមានការថប់បារម្ភ។នៅពេលដែលការរំពឹងទុកទទួលស្គាល់បញ្ហា ពួកគេព្រួយបារម្ភអំពីវា ហើយអាចនឹងពន្យារពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត និង/ឬព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហាដែលគ្មានមូលដ្ឋាន។នោះហើយជាពេលដែលអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ចង់ជៀសវាងរឿងពីរនៅចំណុចនេះ៖ បន្ថយកង្វល់របស់ពួកគេ និងការដាក់សម្ពាធក្នុងការទិញ។ផ្ទុយទៅវិញ ចូរផ្តោតលើតម្លៃនៃដំណោះស្រាយ។
  3. ពួកគេវាយតម្លៃ។ឥឡូវនេះ ទស្សនវិស័យមើលឃើញពីតម្រូវការ និងព្រួយបារម្ភ ពួកគេចង់ពិនិត្យមើលជម្រើស ដែលអាចជាការប្រកួតប្រជែង។នេះគឺជាពេលដែលអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ចង់វាយតម្លៃឡើងវិញនូវលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការរំពឹងទុក ហើយបង្ហាញថាពួកគេមានដំណោះស្រាយដែលសមនឹងវា។
  4. ពួកគេសម្រេចចិត្ត។នេះ​មិន​មាន​ន័យ​ថា​ការ​លក់​បាន​ចប់​ទេ។ទស្សនវិស័យដែលជាអតិថិជននៅតែវិនិច្ឆ័យដូចជាការរំពឹងទុក។អតិថិជនបន្តវាយតម្លៃគុណភាព សេវាកម្ម និងតម្លៃ ដូច្នេះអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ត្រូវតាមដានសុភមង្គលរបស់អតិថិជន សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការលក់ក៏ដោយ។

ការបដិសេធគឺជាការពិតដ៏លំបាកនៃការរំពឹងទុក។គ្មាន​ការ​ជៀស​វាង​ឡើយ។មានតែការបង្រួមអប្បបរមាប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីរក្សាវាឱ្យតិចបំផុត៖

  • មានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់រាល់ការរំពឹងទុក។អ្នកជំរុញការបដិសេធ ប្រសិនបើអ្នកមិនតម្រឹមតម្រូវការ និងចង់បានសក្តានុពលរបស់អនាគត ជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍ និងតម្លៃនៃអ្វីដែលអ្នកត្រូវផ្តល់ជូន។
  • រៀបចំ។កុំហៅទូរស័ព្ទ។ធ្លាប់។បង្ហាញការរំពឹងទុកដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើពួកគេដោយការយល់ដឹងអំពីអាជីវកម្ម តម្រូវការ និងបញ្ហាប្រឈមរបស់ពួកគេ។
  • ពិនិត្យមើលពេលវេលារបស់អ្នក។ពិនិត្យជីពចររបស់ស្ថាប័ន មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមស្វែងរក។តើមានវិបត្តិដែលគេស្គាល់ទេ?តើវាជាពេលវេលាដ៏មមាញឹកបំផុតរបស់ពួកគេប្រចាំឆ្នាំទេ?កុំចុចទៅមុខ ប្រសិនបើអ្នកមានគុណវិបត្តិក្នុងការចូល។
  • ដឹងពីបញ្ហា។កុំផ្តល់ដំណោះស្រាយរហូតដល់អ្នកបានសួរសំណួរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ច្បាស់ពីបញ្ហា។ប្រសិនបើអ្នកស្នើដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាដែលមិនមាន នោះអ្នកនឹងត្រូវបដិសេធភ្លាមៗ។

 

ធនធាន៖ កែសម្រួលពីអ៊ីនធឺណិត


ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី៣១ ខែមីនា ឆ្នាំ២០២៣

ផ្ញើសាររបស់អ្នកមកយើង៖

សរសេរសាររបស់អ្នកនៅទីនេះ ហើយផ្ញើវាមកយើង