របៀបអានអតិថិជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ៖ ការអនុវត្តល្អបំផុត

គាំទ្រ 650

“មនុស្សភាគច្រើនមិនស្តាប់ដោយចេតនាដើម្បីយល់ទេ។ពួកគេ​ស្តាប់​ដោយ​ចេតនា​ក្នុង​ការ​ឆ្លើយ​តប»។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកលក់មិនស្តាប់

នេះជាហេតុផលសំខាន់ៗដែលអ្នកលក់មិនស្តាប់៖

  • ចូលចិត្តនិយាយដើម្បីស្តាប់។
  • ពួកគេមានការថប់បារម្ភខ្លាំងពេកក្នុងការបដិសេធនូវអំណះអំណាងឬការជំទាស់របស់អនាគត។
  • ពួកគេ​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ខ្លួន​គេ​មាន​ការ​រំខាន និង​មិន​ផ្តោត​អារម្មណ៍។
  • ពួកគេឈានដល់ការសន្និដ្ឋាន មុនពេលភស្តុតាងទាំងអស់ចូល។
  • ពួក​គេ​ព្យាយាម​យ៉ាង​ខ្លាំង​ក្នុង​ការ​ចងចាំ​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ដែល​ចំណុច​សំខាន់​ត្រូវ​បាន​បាត់បង់។
  • ពួកគេច្រានចោលនូវអ្វីដែលពួកគេឮភាគច្រើនថាមិនពាក់ព័ន្ធ ឬមិនចាប់អារម្មណ៍។
  • ពួកគេ​មាន​ទំនោរ​បោះបង់​ព័ត៌មាន​ដែល​ពួកគេ​មិន​ចូលចិត្ត។

វិធីកែលម្អជំនាញស្តាប់របស់អ្នក។

គន្លឹះប្រាំមួយដើម្បីបង្កើនជំនាញស្តាប់របស់អ្នក៖

  1. សួរ​សំនួរ។បន្ទាប់មកព្យាយាមនៅស្ងៀម ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួលបានពិន្ទុទាំងអស់របស់ពួកគេមុនពេលអ្នកនិយាយអ្វីទាំងអស់។
  2. យកចិត្តទុកដាក់។សម្រួលការរំខាន និងផ្តោតលើការរំពឹងទុក។
  3. ស្វែងរកតម្រូវការលាក់កំបាំង។ប្រើសំណួរដើម្បីនាំយកតម្រូវការដែលលាក់កំបាំងចេញមកក្រៅ។
  4. ប្រសិនបើអនាគតរបស់អ្នកខឹង សូមកុំវាយប្រហារ។រក្សាភាពត្រជាក់របស់អ្នក ហើយស្តាប់គាត់ឬនាងចេញ។
  5. មើលការរំពឹងទុករបស់អ្នក។យកចិត្តទុកដាក់លើភាសាកាយវិការដើម្បីចាប់យកសញ្ញាទិញ។
  6. ប្រើមតិកែលម្អ។ធ្វើម្តងទៀតនូវអ្វីដែលអ្នកទើបតែបានឮ ដើម្បីបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវ និងការពារការយល់ច្រឡំ។

ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់

អ្នកលក់ដែលជោគជ័យបំផុតស្តាប់ 70% ទៅ 80% នៃពេលវេលា ដូច្នេះពួកគេអាចប្ដូរបទបង្ហាញសម្រាប់អតិថិជន ឬអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ការស្តាប់របៀបវារៈរបស់អតិថិជនគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់សម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងការកំណត់ពីរបៀបដែលផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់គាត់អាចបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន។

កុំសន្មត់។ជាធម្មតា វាមិនមែនជាគំនិតល្អក្នុងការធ្វើការសន្មត់អំពីអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងស្វែងរកក្នុងអំឡុងពេលលក់ទាំងអស់។ជំនួសឱ្យការសន្មត អ្នកជិតស្និទ្ធបំផុតសួរសំណួរដើម្បីស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអតិថិជនទិញ និងរបៀបដែលពាក្យនៃដំណើរការទិញរបស់ពួកគេ។អ្នកលក់ដែលធ្វើការសន្មត់ច្រើនពេកអាចបាត់បង់អាជីវកម្មជាយថាហេតុ។

ស្វែងរកតម្រូវការដែលលាក់

វាអាស្រ័យលើអ្នកលក់ក្នុងការស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីស្វែងរកតម្រូវការលាក់កំបាំងណាមួយដែលមិនត្រូវបានដោះស្រាយ។ពួកគេត្រូវតែផ្តល់ដំណោះស្រាយមុនពេលគូប្រជែងធ្វើ។អតិថិជនរំពឹងថាអ្នកលក់នឹងជាធនធានដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ពួកគេ។តម្លៃបានមកពីការរួមចំណែកបន្តដល់ភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជន។

មើលលើសពីលទ្ធផលភ្លាមៗ

ការ​គិត​វែង​ឆ្ងាយ​មិន​មែន​ជា​ភាព​ប្រណីត​នោះ​ទេ វា​ជា​ការ​ចាំបាច់។ការ​ធ្វើ​ខ្លួន​ឱ្យ​មើល​ទៅ​លើ​ផ្លូវ​ជា​គន្លឹះ​នៃ​ការ​ជោគជ័យ​នា​ពេល​អនាគត។បើគ្មានការបារម្ភបែបនេះទេ ជារឿយៗមានការបរាជ័យក្នុងការទទួលស្គាល់ថាទីផ្សារកំពុងផ្លាស់ប្តូរ ហើយអាជីវកម្មអាចនឹងបាត់បង់ជាលទ្ធផល។

អាចចូលប្រើបាន។

អាចចូលប្រើបានតាមមធ្យោបាយដែលហួសពីទូរស័ព្ទដៃ និងអ៊ីមែល។វាមិនមែនជាពេលដែលអ្នកចង់ទាក់ទងអតិថិជនដែលរាប់នោះទេ វាជាពេលដែលអតិថិជនចង់ទាក់ទងអ្នកដែលសំខាន់។

 

ធនធាន៖ កែសម្រួលពីអ៊ីនធឺណិត


ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៦ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ ២០២៣

ផ្ញើសាររបស់អ្នកមកយើង៖

សរសេរសាររបស់អ្នកនៅទីនេះ ហើយផ្ញើវាមកយើង