“មនុស្សភាគច្រើនមិនស្តាប់ដោយចេតនាដើម្បីយល់ទេ។ពួកគេស្តាប់ដោយចេតនាក្នុងការឆ្លើយតប»។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកលក់មិនស្តាប់
នេះជាហេតុផលសំខាន់ៗដែលអ្នកលក់មិនស្តាប់៖
- ចូលចិត្តនិយាយដើម្បីស្តាប់។
- ពួកគេមានការថប់បារម្ភខ្លាំងពេកក្នុងការបដិសេធនូវអំណះអំណាងឬការជំទាស់របស់អនាគត។
- ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនគេមានការរំខាន និងមិនផ្តោតអារម្មណ៍។
- ពួកគេឈានដល់ការសន្និដ្ឋាន មុនពេលភស្តុតាងទាំងអស់ចូល។
- ពួកគេព្យាយាមយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការចងចាំអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលចំណុចសំខាន់ត្រូវបានបាត់បង់។
- ពួកគេច្រានចោលនូវអ្វីដែលពួកគេឮភាគច្រើនថាមិនពាក់ព័ន្ធ ឬមិនចាប់អារម្មណ៍។
- ពួកគេមានទំនោរបោះបង់ព័ត៌មានដែលពួកគេមិនចូលចិត្ត។
វិធីកែលម្អជំនាញស្តាប់របស់អ្នក។
គន្លឹះប្រាំមួយដើម្បីបង្កើនជំនាញស្តាប់របស់អ្នក៖
- សួរសំនួរ។បន្ទាប់មកព្យាយាមនៅស្ងៀម ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួលបានពិន្ទុទាំងអស់របស់ពួកគេមុនពេលអ្នកនិយាយអ្វីទាំងអស់។
- យកចិត្តទុកដាក់។សម្រួលការរំខាន និងផ្តោតលើការរំពឹងទុក។
- ស្វែងរកតម្រូវការលាក់កំបាំង។ប្រើសំណួរដើម្បីនាំយកតម្រូវការដែលលាក់កំបាំងចេញមកក្រៅ។
- ប្រសិនបើអនាគតរបស់អ្នកខឹង សូមកុំវាយប្រហារ។រក្សាភាពត្រជាក់របស់អ្នក ហើយស្តាប់គាត់ឬនាងចេញ។
- មើលការរំពឹងទុករបស់អ្នក។យកចិត្តទុកដាក់លើភាសាកាយវិការដើម្បីចាប់យកសញ្ញាទិញ។
- ប្រើមតិកែលម្អ។ធ្វើម្តងទៀតនូវអ្វីដែលអ្នកទើបតែបានឮ ដើម្បីបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវ និងការពារការយល់ច្រឡំ។
ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់
អ្នកលក់ដែលជោគជ័យបំផុតស្តាប់ 70% ទៅ 80% នៃពេលវេលា ដូច្នេះពួកគេអាចប្ដូរបទបង្ហាញសម្រាប់អតិថិជន ឬអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ការស្តាប់របៀបវារៈរបស់អតិថិជនគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់សម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងការកំណត់ពីរបៀបដែលផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់គាត់អាចបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
កុំសន្មត់។ជាធម្មតា វាមិនមែនជាគំនិតល្អក្នុងការធ្វើការសន្មត់អំពីអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងស្វែងរកក្នុងអំឡុងពេលលក់ទាំងអស់។ជំនួសឱ្យការសន្មត អ្នកជិតស្និទ្ធបំផុតសួរសំណួរដើម្បីស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអតិថិជនទិញ និងរបៀបដែលពាក្យនៃដំណើរការទិញរបស់ពួកគេ។អ្នកលក់ដែលធ្វើការសន្មត់ច្រើនពេកអាចបាត់បង់អាជីវកម្មជាយថាហេតុ។
ស្វែងរកតម្រូវការដែលលាក់
វាអាស្រ័យលើអ្នកលក់ក្នុងការស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីស្វែងរកតម្រូវការលាក់កំបាំងណាមួយដែលមិនត្រូវបានដោះស្រាយ។ពួកគេត្រូវតែផ្តល់ដំណោះស្រាយមុនពេលគូប្រជែងធ្វើ។អតិថិជនរំពឹងថាអ្នកលក់នឹងជាធនធានដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ពួកគេ។តម្លៃបានមកពីការរួមចំណែកបន្តដល់ភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជន។
មើលលើសពីលទ្ធផលភ្លាមៗ
ការគិតវែងឆ្ងាយមិនមែនជាភាពប្រណីតនោះទេ វាជាការចាំបាច់។ការធ្វើខ្លួនឱ្យមើលទៅលើផ្លូវជាគន្លឹះនៃការជោគជ័យនាពេលអនាគត។បើគ្មានការបារម្ភបែបនេះទេ ជារឿយៗមានការបរាជ័យក្នុងការទទួលស្គាល់ថាទីផ្សារកំពុងផ្លាស់ប្តូរ ហើយអាជីវកម្មអាចនឹងបាត់បង់ជាលទ្ធផល។
អាចចូលប្រើបាន។
អាចចូលប្រើបានតាមមធ្យោបាយដែលហួសពីទូរស័ព្ទដៃ និងអ៊ីមែល។វាមិនមែនជាពេលដែលអ្នកចង់ទាក់ទងអតិថិជនដែលរាប់នោះទេ វាជាពេលដែលអតិថិជនចង់ទាក់ទងអ្នកដែលសំខាន់។
ធនធាន៖ កែសម្រួលពីអ៊ីនធឺណិត
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៦ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ ២០២៣