អ៊ីមែលគឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ហើយប្រសិនបើធ្វើបានត្រឹមត្រូវ វាជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់លក់បន្ថែមទៀតដល់អតិថិជន។

គន្លឹះក្នុងការបង្កើនការលក់ជាមួយអ៊ីមែលគឺត្រូវទទួលបានពេលវេលា និងសម្លេងត្រឹមត្រូវ នេះបើយោងតាមការស្រាវជ្រាវថ្មីៗពី Bluecore។

អ្នកស្រាវជ្រាវសម្រាប់របាយការណ៍ អ៊ីម៉េល ប៊ិចម៉ាក បាននិយាយថា "ខណៈពេលដែលម៉ាកយីហោជាច្រើនបានបញ្ចេញពន្លឺលើប៉ុស្តិ៍ដែលមានអាយុកាលរាប់ទសវត្សរ៍នេះ នោះកំពុងផ្លាស់ប្តូរ"។“តាមពិតទៅ វាបានផ្លាស់ប្តូររួចហើយសម្រាប់អ្នកទីផ្សារទំនើបដែលមានជំនាញបំផុត។អ្នកលក់រាយដែលរីកលូតលាស់លឿនបំផុត បានក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រកាន់តែច្រើនអំពីរបៀបដែលពួកគេប្រើអ៊ីមែលជាឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងជាបណ្តាញដើម្បីបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជន និងបង្កើនប្រាក់ចំណូល។

នេះ​ជា​ការអនុវត្ត​ល្អ​បំផុត​ចំនួន​បួន​ដែល​ការ​សិក្សា​រក​ឃើញ​ដើម្បី​ជំរុញ​ការ​ចូល​រួម​របស់​អតិថិជន​និង​ការ​លក់។

ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនមានសារៈសំខាន់បំផុត។

អ៊ីមែលលក់ដែលដំណើរការល្អបំផុត - ទូទាំងឧស្សាហកម្ម ទស្សនិកជន និងផលិតផល - គឺ "ពាក់ព័ន្ធខ្លាំង" ចំពោះអតិថិជន។សារ​បាន​វាយលុក​ផ្ទះ​គ្រប់​យ៉ាង​ពី​ខ្លឹមសារ ការណែនាំ​ផលិតផល ការ​ផ្តល់​ជូន និង​ពេលវេលា។

Messages "ដែលផ្តោតលើភាពពាក់ព័ន្ធដោយលើសពីការបែងចែកសាមញ្ញ ឧទាហរណ៍ដោយការចូលរួមអតិថិជនដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយាថ្មីៗ ការផ្លាស់ប្តូរថ្មីៗចំពោះផលិតផលដែលអ្នកទិញទំនិញមានចំណាប់អារម្មណ៍ និងលក្ខណៈពិសេសរបស់អ្នកទិញទំនិញ ... ឃើញផលចំណេញធំបំផុត" អ្នកស្រាវជ្រាវបាននិយាយថា។ 

គន្លឹះ៖ អ្នកជំនាញបទពិសោធន៍អតិថិជនត្រូវការការយល់ដឹងជាប្រចាំអំពីរបៀបដែលអតិថិជនទិញ ប្រើប្រាស់ និងចូលរួមជាមួយផលិតផលរបស់ពួកគេ ដើម្បីទទួលបានភាពផ្ទាល់ខ្លួនត្រឹមត្រូវ។ទទួលបានមតិកែលម្អ។មើលអតិថិជនប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក។និយាយជាមួយពួកគេអំពីអ្វីដែលពួកគេចូលចិត្ត មិនចូលចិត្ត ចង់បាន និងត្រូវការ។

អតិថិជនមិនត្រូវបានបង្កើតឱ្យស្មើគ្នាទេ។

អ្នកជំនាញបទពិសោធន៍អតិថិជនច្រើនតែជឿថាពួកគេត្រូវប្រព្រឹត្តចំពោះអតិថិជនទាំងអស់ស្មើៗគ្នា។ប៉ុន្តែអ្នកស្រាវជ្រាវបានរកឃើញថា នៅពេលនិយាយអំពីការទាក់ទាញអតិថិជន និងការទទួលបានការលក់តាមរយៈអ៊ីមែល អ្នកត្រូវប្រព្រឹត្តិចំពោះអតិថិជនខុសៗគ្នា។(ជា​ការ​ពិត​ណាស់ អ្នក​ត្រូវ​ប្រព្រឹត្ត​ចំពោះ​អតិថិជន​ទាំង​អស់​ឲ្យ​បាន​ល្អ។)

អតិថិជននឹងប្រតិកម្មចំពោះការផ្តល់ជូនផ្សេងៗគ្នា ដោយផ្អែកលើកម្រិតនៃការទិញ និងកម្រិតនៃភាពស្មោះត្រង់របស់ពួកគេ។

គន្លឹះ៖ មើលប្រវត្តិការទិញរបស់អតិថិជន រយៈពេលនៃទំនាក់ទំនង និងការចំណាយធម្មតាដើម្បីកំណត់ការផ្តល់ជូនតាមអ៊ីមែលសម្រាប់ផ្នែកអតិថិជន។ជាឧទាហរណ៍ អតិថិជនដែលមានរយៈពេលយូរទំនងជាធ្វើសកម្មភាពលើអ៊ីមែលណែនាំផលិតផល។អតិថិជនទាំងអស់មានទំនោរនឹងប្រតិកម្មចំពោះ "អ៊ីមែលខ្វះខាត" - សារអំពីការផ្គត់ផ្គង់មានកំណត់ ឬតម្លៃរយៈពេលខ្លី។

គំនិតផ្តួចផ្តើមរយៈពេលវែងដំណើរការល្អបំផុត

គំនិតផ្តួចផ្តើមនៃការលក់អ៊ីម៉ែលដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតមានទិដ្ឋភាពរយៈពេលវែង។ការផ្សព្វផ្សាយដោយមើលឃើញខ្លីដើម្បីបង្កើនការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីមែល ឬផ្សព្វផ្សាយការផ្តល់ជូនតែម្តងអាចបង្កើនការជាវ ប៉ុន្តែកុំបង្កើនការលក់យូរអង្វែង និងភាពស្មោះត្រង់ព្រោះអតិថិជនឈប់ជាវយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ 

គន្លឹះ៖ ការផ្សព្វផ្សាយរហ័ស និងការជាវប្រចាំអាចជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធនាការលក់អ៊ីមែលដែលមានសុខភាពល្អ។សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត អ្នកជំនាញបទពិសោធន៍អតិថិជនចង់ផ្តោតលើការចូលរួមរយៈពេលវែង – ការផ្ញើសារជាបន្តបន្ទាប់ដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ពាក់ព័ន្ធ និងតម្លៃផ្តល់ជូន។

ដាក់ទុនលើរដូវកាលរបស់អ្នក។ 

ឧស្សាហកម្មភាគច្រើនមានរដូវកាលលក់កំពូល (ឧទាហរណ៍ ការលក់រាយកើនឡើងសម្រាប់ថ្ងៃសម្រាកពីសាលារៀន និងចុងឆ្នាំ)។ខណៈពេលដែលទាំងនេះគឺជាការកើនឡើងនៃការលក់ធម្មតាមួយដង ពួកគេក៏ជាឱកាសសំខាន់ក្នុងការចូលរួម និងទទួលបានអតិថិជនថ្មី ដែលអ្នកអាចផ្តោតលើការរក្សាបានពេញមួយឆ្នាំ។

គន្លឹះ៖ កំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនថ្មីដែលទិញជាលើកដំបូងក្នុងរដូវមមាញឹករបស់អ្នក។បន្ទាប់មកផ្ញើក្រុមនោះជាបន្តបន្ទាប់នូវសារអ៊ីមែលដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ពាក់ព័ន្ធ និងមានតម្លៃដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនង។ព្យាយាមធ្វើឱ្យពួកគេចូលរួមជាមួយការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬការបញ្ជាទិញបន្ថែមដែលកំពុងបន្ត។ឬផ្ញើអ៊ីមែលណែនាំពួកគេអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មបន្ថែមសម្រាប់អ្វីដែលពួកគេបានទិញក្នុងរដូវកាលកំពូលរបស់អ្នក។

ចម្លងពីធនធានអ៊ីនធឺណិត